The solution that transforms visitors - anonymous - into customers
Learn how major brands such as Santa Lolla, Adcos and Pneu Store have boosted e-commerce sales with personalized and segmented communicationsSanta Lolla, Adcos e Pneu Store têm impulsionado as vendas no e-commerce com comunicações personalizadas e segmentadas
Conheça as principais features da solução Reativação em Massa
Behavior Tracking
Behavior Tracking
Mapeamento de dados comportamentais em tempo real, identificando oportunidade de compra
Disparo via WhatsApp
Disparo via WhatsApp
Integração com WhatsApp, colocando as notificações personalizadas no canal com +80% de abertura
Custo por Resultado
Custo por Resultado
Modelo de negócio simples: o e-commerce paga um % sobre o que a ferramenta incrementar de vendas (CPA).
Conheça outros módulos desenvolvidos para alavancar suas vendas
Member Get Member
Transforme seus clientes em promotores dasua marca, em uma dinâmica em que tanto quem indica quanto o indicado ganham bônus. E o melhor: tudo via WhatsApp.
CRM360
Descubra uma plataforma completafocada na fidelização e orquestraçãode campanhas.
CRMBack
Utilize dados de navegação dos usuários - inclusive anônimos - para impulsionar asvendas do seu e-commerce.
NPS Bonificado
Garanta um entendimento maisprofundo de satisfação dos seus clientes e identifique oportunidades de melhorias na sua marca.
Reativação em massa
Reativeo interesse de clientes que já compraramna sua marca utilizando critérios comorecência, frequência e valor gasto.
Last Chance
Estimule a omnicanalidade ao converter um voucher de loja física prestes a vencer em uma compra online.
Using the strategy of reversing abandoned carts, the Ammo Varejo group recovered 3,600 e-commerce orders in 2024
CRMbonus Stories
Get inspired by CRMbonus customer success stories and learn how we've helped major retailers to grow even more
Mais de R$ 3 milhões em receita incremental com usando a reativação
"A CRMBonus veio de uma maneira muito positiva, que é fazer esse cliente retornar na loja e aí sim você ter um desconto para essa recompra"
In one year the brand attracted 1,700 new customers
“Toda empresa de varejo quando cresce deixa de conhecer seu cliente pelo nome, mas com a tecnologia que a CRM360 oferece, podemos entender a jornada do cliente e oferecer o melhor produto a ele.”
R$ 30 million in incremental revenue in 2024
"O cliente gosta de ser mimado.
Não mimou, perdeu"
100,000 customers returned for a new purchase, increasing revenue by 11%
“É uma solução vantajosa para o cliente e um motivo claro para que ele volte às lojas em um curto espaço de tempo”
Giftback was responsible for 12% of sales, recovering 20,000 customers, in 2023
“Fomos uma das primeiras empresas a implementar o CRMBonus em todas as lojas. O processo foi fácil, rápido e efetivo.”
R$ 15 million in incremental revenue between January and August 2024
“Você cria um relacionamento mais estreito com o seu cliente; antigamente a gente não tinha tantas ferramentas estruturadas para atuar nisso”
Give the play
Solutions in action
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Our consultants will help you and your brand to find the solutions that are most aligned with your needs and the specificities of your business.
FAQs
What is CRMBonus's CRMBack?
CRMBack is an advanced solution for recovering abandoned customers and carts. It uses data intelligence to identify consumers - including anonymous ones - who visited e-commerce or interacted with the brand but did not complete the purchase, allowing strategic actions to reverse these losses and increase conversion.
How does CRMBack work in practice?
CRMBack captures data from unlogged in users, identifies browsing behaviors, and allows personalized stimuli to be sent via WhatsApp, SMS, and email marketing. The solution makes it possible to reactivate customers through segmented offers, ensuring a higher conversion rate.
What are the benefits of CRMBack for retail?
Increase conversion by reducing funnel losses, recover inactive customers with incentives to repurchase, use intelligent segmentation for personalized campaigns, integrate channels such as WhatsApp, SMS and email, and track everything in real time with performance metrics.
How does CRMBack help with the recovery of abandoned carts?
The solution detects abandoned carts in e-commerce and automatically activates recovery campaigns, sending personalized messages with incentives, such as exclusive discounts or reminders about the products left in the cart by users - including anonymous ones.
What are the customer recovery rates with CRMBack?
The results vary according to the strategy applied, but brands that use CRMBack have already registered up to 12% conversion among reactivated customers and an increase of 20% in the average repurchase ticket.
Is CRMBack integrated with other CRM tools?
Yes! CRMBack easily integrates with e-commerce platforms, ERPs, and other CRM solutions, ensuring that all customer data is unified and used strategically.
How long does it take to implement CRMBack?
The implementation of CRMBack is agile and can be done in a few days, depending on the complexity of the integration with the e-commerce or brand system.
Is CRMBack available for any type of business?
Yes! CRMBack is highly scalable and can be used by fashion brands, cosmetics, footwear, decoration, services and various retail segments that wish to recover customers and increase their sales.
How can I hire CRMBack for my company?
To implement CRMBack, contact the CRMbonus team and request a personalized demo to understand how the solution can positively impact your business and make you sell more.